使い方ガイド

診断の流れ必要な資料結果の見方診断結果の見本料金・キャッシュバックお支払いについてよくある質問

診断の流れ

メール登録・ログイン — メールアドレスにログインリンクをお送りします。パスワードは不要です。
資料のアップロード — 販売資料（マイソク）と重要事項調査報告書をアップロード。AIが数値を読み取ります。
読取内容の確認 — 読み取った値と出所を確認し、必要なら修正します。ここまで無料です。
お支払い — 診断の実行時にお支払いいただきます（下記の料金）。
結果の表示 — 総合評価（A〜E）・30年推移グラフ・コメントがすぐに表示されます。結果はマイページにずっと保存されます。

必要な資料

資料	必須	入手方法
販売資料（マイソク・物件概要）	必須	物件を紹介した不動産会社から
重要事項調査報告書	必須	不動産会社経由で管理会社から取り寄せ（購入検討中なら依頼できます）
長期修繕計画書・管理規約・総会議事録	任意	同上。あると診断の精度が上がります
新築時の分譲パンフレット・東京カンテイ図面	任意	エレベーター基数など他の資料にない情報が読み取れます

結果の見方

総合評価（A〜E） — 修繕積立金の30年シミュレーションにもとづく管理状態の評価です。

評価	判断の目安	意味
A（優良）	許容範囲	一般的な水準よりも安い工事費で運用されていて、値上げリスクが非常に低く、安い毎月の積立金での運用が期待できる水準です。
B（良好）	許容範囲	一般的な水準よりも安い工事費で運用されていて、値上げリスクが低く、比較的安い毎月の積立金での運用が期待できる水準です。
C（注意を要するが問題なし）	許容範囲	一般的な水準で運用されています。ただし今後の運用次第で、毎月の積立金が大幅に上がる可能性もあります。
D（要注意）	要確認	購入には注意を要する水準です。想定される毎月の積立金もやや高額です。
E（危険水準）	慎重に	購入の見送りを検討した方がいい水準です。不足も多く、毎月の積立金が高額になる恐れがあります。

判断の目安の見かた

A・B・C（管理状態は許容範囲） — 購入を検討して差し支えないラインです。
D（購入前に確認が必要） — 気になる点があります。担当エージェントに確認したうえでご判断ください。
E（慎重な検討をおすすめ） — 見送りも含めてご検討ください。

Cで迷われる方へ。Cは平均的な水準です。悪い評価ではありませんが、今後の運用次第で積立金が上がる可能性があります。気になる場合は、長期修繕計画と直近の総会議事録を担当エージェントに確認してもらうと安心です。

評価はマンションの管理状態についての目安であり、購入の可否を判断・保証するものではありません。

「暫定」の表示 — 資料で確認できなかった項目を平均値・推定値で補完した場合に付きます。確定情報が入ると評価が変わることがあります。
担当者に確認したいこと — 資料だけでは確定できない項目です。「管理調査対応」の表示があるハウスクローバーエージェントに確認を依頼すると、診断の精度が上がります。
人的チェック — 判定が大きく変わりうる特殊な条件の物件は、専門スタッフが確認のうえメールで結果をお知らせします。

診断結果の見本

実際の診断エンジンによる出力例です（モデル物件）: A評価（管理状態が良い例）／ C評価（平均的で、値上げの可能性がある例）／ E評価（慎重な検討をおすすめする例）

料金・キャッシュバック

プラン	料金（税込）	内容
ハウスクローバー会員	9,800円/月	診断し放題・再診断・物件の比較・キャッシュバック対象
非会員	14,800円/月	診断し放題（メール登録のみで利用可）

お支払いの解約はいつでも可能です（マイページ「お支払い・サブスクの管理」から）。解約後もアカウントは残り、過去の結果は閲覧できます。
キャッシュバック（会員限定）：ハウスクローバーのエージェント経由でご成約いただくと、お支払いいただいた料金が累計で戻ります（最大12ヶ月分＝117,600円・当社成約報酬額の範囲内）。引渡し完了日から90日以内にマイページから申請してください。振込は月末締め・翌月末です。

お支払いについて

請求のサイクル — 月額制（診断し放題）です。お申し込み日に1ヶ月分をお支払いいただき、以降は毎月同日に自動更新されます。
途中でハウスクローバー会員になった場合 — 非会員価格（14,800円/月）でご契約中にハウスクローバー会員になると、次回のご請求から自動で会員価格（9,800円/月）に切り替わります。お手続きは不要です。すでにお支払いいただいた月の差額の返金・日割り調整はありません。
お支払いの解約について — いつでも可能です（メニュー「支払情報」→お支払い管理ページから）。解約してもお支払い済みの期間の最終日までは診断し放題をご利用いただけます。日割りの返金はありません。アカウントは残ります（アカウントごと終える場合は「退会」になります）。
再診断（上書き） — 診断の上書きは何度でも無料で行えます。資料の追加や値の修正後に「値を修正して再診断」からどうぞ。
お支払いの解約後の診断結果 — 過去の診断結果は、解約後もマイページから期限なくご覧いただけます。
領収書 — メニュー「支払情報」→「お支払い管理ページ」からダウンロードできます。

非会員の方がハウスクローバー会員になる場合

メールアドレスだけでご利用中の方（非会員）は、ハウスクローバーの無料会員になると月額が5,000円下がり（14,800円→9,800円）、成約時のキャッシュバックの対象になります。会員登録は無料です。

対象は「本会員」登録を完了された方のみです — ハウスクローバーの会員登録は「メールアドレスの登録」と「本会員登録」の2段階です。メールアドレスを登録しただけの状態（仮会員）では、会員価格・キャッシュバックの対象になりません。また仮会員のままではログイン用のパスワードが発行されないため、「ハウスクローバーのアカウントでログイン」もご利用いただけません。本会員登録まで進めてください。
今お使いのメールアドレスで会員登録してください — 別のアドレスで登録すると診断のアカウントとは別人として扱われ、これまでの診断結果もご契約も引き継がれません。同じアドレスであれば、そのまま同じアカウントとして続けてご利用いただけます。
ログイン方法は増えるだけです — 本会員登録が完了すると入口が3つになります。①これまでどおりメールアドレスに届くリンクから ②ログイン画面の「ハウスクローバーのアカウントでログイン」（メールを待たずに入れます） ③ハウスクローバーの会員サイトのマイページ → メニュー →「マンション管理調査」。どの入口から入っても同じマイページ・同じ診断履歴です。
会員価格への切り替えは自動です — ご契約中の方は次回のご請求から9,800円になります。お手続きは不要で、すでにお支払い済みの月の差額返金・日割り調整はありません。
反映されないときは — マイページの表示が「ゲスト」のままの場合は、一度ログアウトして「ハウスクローバーのアカウントでログイン」からお入りください。それでも変わらない場合は、右下のチャットからお知らせください。

スマートフォンのホーム画面に追加する

ホーム画面に追加すると、アプリのようにアイコンから直接開けます。毎回ブラウザでURLを開く必要がなくなります。追加は無料で、アプリストアからのインストールは不要です。

iPhone・iPad（Safari） — 画面下の「共有」ボタンをタップ →「ホーム画面に追加」を選択
Android（Chrome） — 画面上部に出る「追加する」ボタン、またはメニューから「アプリをインストール」

画面上部の案内は、追加が終わると自動的に消えます。不要な場合は「×」で閉じていただければ、以後は表示されません。
なお、安全のため診断結果を端末に保存していないため、オフラインでは結果をご覧いただけません（通信が回復すればこれまでどおりご覧いただけます）。

よくある質問

Q. 結果はいつまで見られますか？

マイページからいつでも閲覧できます（期限はありません）。メールに記載のリンクは90日で失効しますが、ログインすれば同じ結果が見られます。

Q. 結果を家族に見せたいのですが。

結果画面の「この結果をメールで送る」から送信できます。印刷・PDF保存も可能です。

Q. 診断結果は購入の可否を保証するものですか？

いいえ。ご提供資料と入力値にもとづく試算・参考情報です。最終的なご判断はご自身で行っていただき、不明点は担当エージェントにご確認ください。

Q. 入力を間違えました。やり直せますか？

サブスクご利用中は「値を修正して再診断」からやり直せます（新しい診断として履歴に追加されます）。

Q. 別の端末でログインしたら、前の端末が使えなくなりました。

セキュリティのため同時にログインできるのは2台までです。3台目でログインすると、最も古い端末が自動的にログアウトされます。

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